합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

토스의 FDS/AML Product Team은 토스의 금융거래 과정에서 발생할 수 있는 Fraud Risk 정책을 수립하고 시스템 구축 및 고도화하는 역할을 맡고 있어요.
기존 서비스 외에도 신규 비즈니스 확장 과정에서 새롭게 발생할 수 있는 Fraud Risk를 분석하고, 효과적으로 대응할 수 있는 전략과 정책을 설계해요.

합류하면 함께할 업무예요

토스페이, 간편송금 등 기존 및 신규 서비스의 비즈니스 모델과 결제 흐름을 이해하고, 서비스 설계와 출시 단계부터 Product Risk를 분석해요.
결제 승인, 취소·환불, 정산 등 결제 전 과정에서 발생할 수 있는 Fraud Risk를 파악하고, 고객 경험과 리스크 관리의 균형을 고려해 정책과 대응 전략을 수립해요.
Fraud Risk를 효과적으로 탐지하고 예방할 수 있는 지표와 탐지 정책을 설계하고, 데이터와 실제 사례를 바탕으로 효과를 검증하며 개선해요.
FDS의 요구사항과 로드맵을 구체화하고, 제품·개발·운영 등 관련 부서와 협업해 정책을 시스템과 운영 프로세스에 반영해요.
리스크 정책, 판단 기준, 시스템 요구사항과 대응 절차를 문서화하고, 국내외 서비스 확장에 필요한 국가별 결제 환경과 규제 요구사항을 관련 담당자와 함께 검토해요.

이런 분과 함께하고 싶어요

결제 비즈니스에서 Fraud Risk 또는 FDS 정책, 전략 또는 결제 리스크를 다룬 경력이 5년 이상인 분을 찾고 있어요.
이상거래탐지시스템(FDS) 관련 경력이 3년 이상이며, 탐지 정책이나 운영 전략의 수립·개선에 직접 참여해본 분을 찾고 있어요.
결제 비즈니스의 구조와 승인, 취소·환불, 정산 등 결제 프로세스 전반을 이해하고, 각 단계의 리스크를 연결해 판단할 수 있는 분을 찾고 있어요.
FDS 사용과 거래 모니터링 경험에 더해, 리스크 정책을 설계하거나 시스템 요구사항을 정의하고 실제 개선으로 연결해본 경험이 필요해요.
새로운 비즈니스 모델을 빠르게 이해하고, 서비스의 Product Risk를 분석해 실행 가능한 관리 정책과 대응 전략을 마련할 수 있는 분을 찾고 있어요.
데이터에 기반한 케이스 분석과 가설 검증으로 문제를 해결하고, 리스크 발생 시 신속하고 유연하게 대응할 수 있는 분을 찾고 있어요.
정책과 판단 근거를 명확하게 문서화하고, 관련 부서와 협업하며 개선 과제를 주도적으로 추진할 수 있는 분을 찾고 있어요.

이런 경험이 있다면 더욱 좋아요

카드사에서 결제 비즈니스와 Fraud Risk를 폭넓게 다뤄본 경험 또는 PG사나 간편결제사에서 결제 서비스의 정책과 시스템을 설계·개선해본 경험도 좋아요.
현지 담당자나 파트너와 국가별 결제 환경, 규제 요구사항, 리스크 대응 방안을 논의할 수 있는 영어 능력이 있다면 더욱 좋아요.
해외 결제 서비스의 리스크 정책을 수립하거나, 국가별 규제와 현지 요구사항을 정책·시스템에 반영해본 경험이 있다면 더욱 좋아요.

이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요

담당한 결제 서비스와 비즈니스 모델, 경험한 결제 프로세스의 범위, 본인의 역할을 구체적으로 알려주세요.
서비스 설계·출시 또는 운영 과정에서 어떤 Product Risk나 Fraud Risk를 발견했고, 어떤 정책이나 시스템 개선으로 해결했는지 작성해주세요.
FDS 관련 경험은 경력 기간과 함께 탐지 정책 설계, 시스템 요구사항 정의, 운영 전략 개선 등 직접 기여한 내용을 중심으로 작성해주세요.
정책·시스템 개선 사례는 문제를 판단한 근거, 협업 과정, 본인의 기여와 결과를 담아주세요. 성과를 수치로 설명할 수 있다면 함께 알려주세요.
글로벌 대응 경험이 있다면 다뤄본 국가와 업무 범위, 영어로 미팅이나 협의를 진행한 경험을 알려주세요.

토스로의 합류 여정