Habilidades clave: UX Research, UI Design, Service Design, Design Systems, Figma, Customer Journey Mapping, User Flows, Prototyping.
Experiencia: +3 años de experiencia en UX/UI para productos digitales y +2 años de experiencia en investigación, descubrimiento y validación con usuarios.
Ubicación: Lima, Perú.
Modalidad: Híbrida. Asistencia presencial 1 a 2 veces por semana y disponibilidad para realizar visitas a tiendas cuando sea necesario.
En Coforge estamos buscando Mid UX/UI Designer (Mig-22825-1) con el siguiente perfil.
Responsabilidades principales
- Levantar necesidades de usuarios, negocio y operación mediante entrevistas, observación contextual, workshops y otras técnicas de investigación.
- Identificar insights, oportunidades de mejora y pain points en procesos y experiencias digitales.
- Diseñar experiencias end-to-end alineando necesidades de usuario, negocio y operación.
- Elaborar Customer Journey Maps, Service Blueprints, User Flows y diagramas de procesos.
- Analizar y optimizar procesos para mejorar eficiencia, escalabilidad y experiencia de usuario.
- Facilitar sesiones de ideación y co-creación con equipos multidisciplinarios.
- Diseñar wireframes y prototipos de baja, media y alta fidelidad.
- Planificar y ejecutar pruebas de usabilidad y validación de soluciones.
- Diseñar interfaces para plataformas web, móviles y herramientas internas.
- Aplicar y mantener Design Systems asegurando consistencia visual y funcional.
- Documentar componentes, patrones de diseño y librerías compartidas.
- Colaborar estrechamente con equipos de Producto, Negocio, Tecnología y QA.
- Participar activamente en ceremonias ágiles y procesos de definición de producto.
Requisitos indispensables
- +3 años de experiencia en UX/UI para productos digitales.
- Experiencia comprobada diseñando aplicaciones web y móviles.
- +2 años de experiencia realizando actividades de investigación, descubrimiento y validación con usuarios.
- +2 años de experiencia trabajando con Design Systems.
- Experiencia creando Service Blueprints, Customer Journey Maps y User Flows.
- Experiencia documentando procesos complejos y experiencias end-to-end.
- Experiencia en investigación cualitativa, entrevistas y facilitación de workshops.
- Experiencia en diseño de interacción y validación de soluciones.
- Experiencia realizando pruebas de usabilidad.
- Experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios bajo metodologías ágiles.
- Conocimiento de arquitectura de información y diseño centrado en el usuario.
- Experiencia trabajando sobre procesos operativos, retail, operaciones o herramientas internas.
Conocimientos técnicos
- Figma (nivel avanzado).
- FigJam.
- Figma Make.
- Miro.
- Jira.
- Confluence.
- Useberry.
- Customer Journey Mapping.
- Service Blueprinting.
- User Flows.
- Arquitectura de Información.
- Diseño de Interacción.
- Prototipado de baja, media y alta fidelidad.
- Diseño de interfaces web y mobile.
- Gestión de Design Systems.
- Componentes, variantes, estados y tokens de diseño.
Requisitos deseables
- Experiencia construyendo o evolucionando Design Systems.
- Experiencia en productos del sector retail.
- Experiencia utilizando herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas al diseño.
- Experiencia con Microsoft Copilot.
- Experiencia con Gemini.
- Experiencia con ChatGPT.
- Experiencia utilizando IA para investigación, síntesis y generación de insights.
- Experiencia participando en entrevistas y sesiones presenciales con usuarios.
Habilidades blandas
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Pensamiento analítico y sistémico.
- Capacidad para simplificar problemas complejos.
- Facilitación de reuniones y workshops.
- Influencia y gestión de stakeholders.
- Trabajo colaborativo.
- Proactividad y autonomía.
- Adaptabilidad al cambio.
- Orientación a resultados.
- Mejora continua.
Publicado el: 09-10-2026.
En Coforge, contratamos profesionales únicamente en función de sus habilidades y calificaciones, y no discriminamos en función de la edad, discapacidad, religión, género, orientación sexual, estado socioeconómico o nacionalidad.