합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

토스플레이스는 매장의 결제 경험과 운영 경험을 혁신하기 위해 결제 단말기 및 다양한 서비스를 개발하고 있으며, 시장에서 빠르게 확장하고 있어요.
토스플레이스는 POS, 키오스크, 주문, 결제, 매장 관리까지 매장 운영에 필요한 제품을 하나의 솔루션으로 제공해요. 매장의 규모나 운영 방식이 달라도 같은 솔루션 위에서 운영할 수 있게 만드는 것이 목표예요.
이번에 합류하실 Platform Product Owner는 POS를 중심으로, 여러 매장이 함께 쓰는 솔루션 플랫폼을 맡아요. 키오스크, 대시보드 등 연관 제품과 함께 매장 운영에 필요한 경험과 정책을 하나의 경험으로 완성해요. 목적조직에 속해 메이커(프로덕트 디자이너/프론트엔드/서버 개발자)들과 함께 일해요.
매장마다 메뉴 구조도, 주문 방식도, 운영 정책도 달라요. 이 차이를 매장마다 따로 만들지 않고 설정으로 받아낼 수 있는 구조를 만들어요. 매장이 늘어날수록 도입이 더 빨라지는 플랫폼을 만드는 것이 이 역할의 핵심이에요.
토스플레이스의 모든 PO들이 모여있는 PO Chapter는 5~15년 경력의 팀원들로 구성되어 있어요. 스타트업/창업/대기업 등 다양한 백그라운드를 가진 동료들과 매주 Weekly에서 더 나은 제품을 위한 고민을 나눠요.

합류하면 함께 할 업무에요

영업, 운영, 개발, CX 등 다양한 이해 관계자와 협업해 담당 솔루션의 반기 목표와 로드맵을 수립하고, 문제 정의부터 실행과 성과 검증까지 이끌어요.
매장에서 주문과 결제가 하나의 흐름으로 이어지도록 솔루션 경험을 설계해요.
매장의 다양한 요구사항을 구조화해, 여러 매장이 함께 쓸 수 있는 기능과 정책으로 만들어요.
운영 정책과 설정 구조를 설계해, 매장마다 다른 운영 방식도 설정만으로 대응할 수 있게 해요.
영업·운영 조직과 함께 현장에서 나온 요구를 제품 과제로 전환하고, 사업 담당자가 직접 매장을 세팅할 수 있도록 설정 범위를 넓혀가요.
VOC와 현장 데이터를 직접 분석해 매장 운영의 문제를 발굴하고, 개선 결과를 비즈니스 지표로 연결해요.

이런 분과 함께하고 싶어요

다양한 고객의 요구사항을 구조화하고, 여러 고객이 함께 쓰는 기능과 정책으로 발전시킨 경험이 있는 분이 필요해요.
여러 제품이 하나의 플랫폼 위에서 함께 동작하는 B2B 제품을 기획하고 출시·고도화해 본 경험이 있는 분이면 좋아요.
서로 다른 니즈와 운영 방식을 설정 구조로 풀어, 하나의 제품 안에서 대응해 본 경험이 있는 분이면 좋아요.
영업, 운영, 개발, CX 등 다양한 이해 관계자와 협업하며, 복잡한 문제를 명확히 정의하고 장기적인 로드맵으로 정리해 실행까지 이끈 경험이 있는 분을 찾고 있어요.
결제, POS, 커머스 백오피스, 하드웨어·외부 시스템 연동 등 매장 운영과 맞닿은 도메인을 다뤄 본 경험이 있다면 좋아요.
출시에서 끝나지 않고, 매장의 실제 사용 → VOC·현장 데이터 분석 → 개선까지 완결 지은 경험이 있다면 더 좋아요.

이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요

토스플레이스로의 합류 여정

함께할 동료를 위한 한마디

제품이 더 완벽해지는 일이라면 뭐든 동료들과 시도할 수 있어요.

토스플레이스 팀원이 더 효율적으로 일할 수 있게 하는 사내 제품들의 개선과 안정화 업무를 맡고 있어요. 여러 서비스의 운영기획을 해오면서 갖게 됐던 어드민과 각종 생산성 툴들에 대한 고민과 경험들이, 폭발적으로 성장하는 토스팀이 더 큰 목표를 향해 달릴 수 있게 업무 혁신을 이뤄내는 일로 빛을 보고 있네요!
토스플레이스에서는 제품을 맡아 운영을 하다보면 발견되는 수많은 개선 포인트들이 허무하게 뒷전으로 미뤄지지 않아요. 사용자들이 무엇을 얼마나 불편해 하는지, 왜 이런 불편함이 생긴 건지 가장 잘 알고 있죠. 그런 Platform Product Owner에게 문제 해결의 의사결정권이 바로 주어집니다. 누구의 눈치도 보지 않아도 돼요. 내가 담당하는 제품을 100배 더 완벽하게 하는 일이라면 뭐든 할 수 있어요. 제품에 대한 근본적인 고민을 함께하고 빠르게 실행에 옮길 수 있게 하는 든든한 동료들도 곁에 있구요.